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신랑이 가족들과 살던 집에 시부모님이 이사를 가시고, 결혼하면서 제가 들어와 신혼살림을 꾸려가게 되었습니다.
집안 살림은 다 바꿨지만 IPTV와 인터넷 통신사는 그대로 쓰고 있습니다.
저희집은 Btv를 사용 중인데 셋톱박스가 오래되어서 그런지 며칠 전부터 IPTV채널변경 반응이 현저하게 느려졌습니다.
인터넷 속도에는 문제가 없었고, 넷플릭스나 디니지플러스 등 OTT 채널에서의 반응도 문제가 없었습니다.
lg채널, 볼륨 등 다른 버튼 등은 모두 빠르게 반응하는데 유독 IPTV 채널 변경만 너무 느려 굉장한 인내를 요하였습니다.
이에 해결 방법을 찾고 여러가지로 시도해 보았는데요. 그 과정에 대해 포스팅하겠습니다.
1. 셋톱박스 재부팅
저희는 스마트리모컨 곧 매직리모컨을 사용합니다. Btv 리모컨 없이 IPTV와 OTT 모두 통합하여 쓸 수 있는데요.
Btv 리모컨의 경우, tv전원과 Btv 전원 버튼이 따로 있듯이 버튼을 통해 TV전원뿐만 아니라 셋톱박스 전원도 켜고 끌 수 있습니다.
그런데 매직 리모컨은 전원 버튼이 하나인지라 전원 버튼을 눌렀을 때 TV전원만 꺼지는 것이기 때문에 셋톱박스는 항상 켜져있는 상태라고 합니다. 그래서 반응이 느려졌다라고 느껴질때는 셋탑박스 전원을 껐다 켜는 것을 추천한다는 글을 보았습니다.
그래서 바로 시행해봤습니다. 껐다 켜고 다시 부팅되는 데는 약 1분 정도 소요된다는 안내문구가 뜹니다.
그런데 이게 무슨 일; 까만 화면에서 더 이상 넘어가질 않습니다. 그래서 고객센터 전화를 해봤더니 셋톱박스 뒤에 있는 인터넷 선을 제외한 두 개를 뽑았다가 따시 연결해 주라고 합니다. 그 후 다시 재부팅되었고, 속도의 차이는 크게 느껴지지 않았습니다.
오래된 셋톱박스가 원인인가 싶어 고객센터에 현재 이용하고 있는 셋톱박스가 얼마나 되었는지 확인해보니 8년 되었다고 합니다. 최신 셋탑박스로 교체를 원한다면 5년간 2천200원 셋탑박스 임대료를 내면 되고, 지금과 같은 모델인데 새 제품으로 교체를 원하면 무상 교체 가능하다고 합니다.
2. 셋톱박스 최적화
재부팅해봐도 크게 달라진 것을 못 느낀 저는 다시 다른 방법을 찾아보았습니다.
이번에는 셋탑박스 최적화!
먼저 Btv 리모컨에 집모양을 누르면 설정> 시청환경> 시스템 설정
시스템 설정 항목에서 오른쪽으로 이동하시다 보면 셋톱박스 최적화 메뉴가 있습니다.
셋톱박스 최적화 확인을 눌러줍니다. 그러면 재부팅했을 때와 같은 화면이 뜨면서 최적화가 진행이 되고, 서비스 재시작이 됩니다. 그리고 테스트를 해보니 최적화하고 나서 채널변경 반응이 빨라졌습니다.
설정을 위해 오랜만에 Btv리모컨을 꺼내보았습니다.
Btv리모컨과 매직리모컨 둘 다 채널 변경 테스트를 해봤는데 Btv 채널 변경에 있어서는 Btv리모컨이 미세하지만 더 빠르다는 걸 느낄 수 있었습니다.
4. 채널변경 버튼 먹통
재부팅 테스트를 하다 보니 채널변경 버튼이 먹통이 되어 애를 먹었었는데요. 그래서 그와 관련된 검색도 많이 해봤는데 저와 같은 경우가 많이들 있더라고요. 저는 어떻게 해결했는지 이어서 말씀드리겠습니다.
전원이나 음량, ott 등 다른 버튼은 모두 정상 작동하는데 채널과 숫자 버튼만 먹통이 되었습니다.
리모컨 재연결 등 다 해봐도 버튼이 안 눌렸고, Btv리모컨을 가지고 와서 눌러봐도 먹통이었습니다.
그래서 셋톱박스에 있는 채널변경 버튼을 눌러보았는데요, 이것도 처음엔 반응이 없다가 한번 더 누르니 채널이 변경되었습니다.
그러고 나서 다시 리모컨으로 채널변경을 누르니 반응하였습니다.
무엇이 원인이었는지는 말 모르겠으나 저의 경험을 말씀드리니 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.